· Réactions à chaud

Un seul site vous manque, et tout le web est cassé

Ce détournement de la fameuse citation d’Alphonse de Lamartine est bien sûr dédié à la chute, hier dans la matinée, de Facebook.

Il aura suffit d’une trentaine de minutes d’absence pour mettre le Web en émoi et surtout, faire de grands dégâts un peu partout. Car énormément de sites sont dépendants de Facebook, qu’ils le sachent ou non, et une indisponibilité du géant peut avoir des effets désastreux.

Car il faut bien se rendre compte que de nombreux sites sont encore liés à Facebook par des scripts synchrones (ne serait-ce que l’inclusion d’un bouton « J’aime » mal développé). Chaque lenteur de Facebook est alors ressentie par les visiteurs et une indisponibilité peut engendrer des temps de réponse à la limite du timeout. Facebook devient, pour ces sites, un Point Individuel de Défaillance (ou Single Point of Failure, SPoF).

Si vous n’avez aucun outil de surveillance sur votre site, vous pouvez être passé à côté d’une dégradation de l’expérience de vos utilisateurs. Heureusement, des outils peuvent vous aider à détecter cette faiblesse en dehors de tout incident chez un tiers :

Evidemment, cette liste n’est pas exhaustive et Facebook est loin d’être le seul service tiers concerné (vous pouvez aussi avoir le problème avec des ressources distantes, comme des polices, par exemple).

Ne perdez pas le contrôle de vos sites à cause de dépendances synchrones, c’est tout-à-fait gérable autrement (et mieux), alors autant en profiter !

Et n’hésitez pas à aller voir l’analyse de CatchPoint, qui montre, graphiques à l’appui, les dégradations de performance sur les sites que l’entreprise monitore. Et pourtant ils avaient déjà prévenu en 2012 !

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